万声通讯 共宽天下

万声是最早经营专业无线寻呼事业的集团性公司。随着通讯市场的发展，在2000年由以往的寻呼运营商转变为电信增值业务运营商，专门从事现代通讯领域产品应用的技术研发，并具有电话信息服务、呼叫中心、互联网信息服务等多种电信业务经营资格，在多年的实际经营管理中，积累了丰富的市场运作（个性化信息服务、话务管理、客户关系管理、新业务开发应用等）经验。

万声公司自成立以来，一直专注于信息服务领域，以人为本，始终把人才战略作为企业的重要战略，不断加强组织的学习，不断提升员工的理论知识和实际能力，使企业始终保持着新鲜的血液，富有朝气和活力。

公司服务理念多年来，公司培养了一大批作风严谨，业务过硬，经验丰富的专业人才，现我公司在武汉、荆州、襄阳成立有三处大型呼叫中心共有座席800个，代表1000余名，大多数坐席代表都进行了专业的呼叫中心资格认证培训，对客户管理优质服务（CRM），呼叫中心的管理等有着深刻的理解，可为用户提供专家级的服务。

公司服务理念是：客户至上，让客户享受贴切和超值服务。我们的目标不仅是满足用户的需要，更要通过提供361度的超值服务，真正让用户感动，以 让用户听到我们的微笑 到主动关怀，从一站式服务到六西格玛式的服务精进，使我们对服务理论的认识不断深入，真正做到服务无止境的境界。