宾客关系主任 - 湖北毕业生招聘网

宾客关系主任 3000-4000元

浙江 - 杭州 - 西湖区

不限

大专

可接受应届生

2020-06-03 更新

法定节假日五险一金包吃住休假制度奖励计划年终奖金

职位描述

到岗时间：不限
性别要求：不限性别

岗位职责

1、了解当日客情。

2、参与各项前厅的工作。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客。

4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。

5、做好每日住店宾客的拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施。

岗位要求

1、大专以上学历，男175cm以上，女165cm以上，有同岗位工作经验优先考虑。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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公司介绍

杭州黄龙饭店是杭州市市属国有企业，隶属于杭州商贸旅游集团有限公司，按照国际豪华五星级标准打造，总面积达11万平方米，是浙江省的顶级酒店之一。饭店环境舒适、服务周到、地理位置便利。现代奢华的舒适环境及独树一帜的江南庭院设计，为商务及休闲旅客提供放松休憩、激发创意的理想场所。

杭州黄龙饭店拥有566间客房，包括高级客房、雅致客房、豪华客房、行政楼层、豪华套房、黄龙套房和总统套房，配有4500平方米宴会场地，包括2个1200平方米大型无柱式宴会厅，以及500个地下停车位。饭店不仅配有菜品丰盛精致地道的自助餐厅、与国际名厨梁子庚合作的新概念中餐厅以及拥有900万藏酒的酒窖等豪华配套设施，也配有室内恒温游泳池和最新健身设备的健身中心，让住客悠然体验身心舒畅的写意生活。

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