岗位职责
1、了解当日客情。
2、参与各项前厅的工作。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客。
4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。
5、做好每日住店宾客的拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施。
岗位要求
1、大专以上学历，男175cm以上，女165cm以上，有同岗位工作经验优先考虑。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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