1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。
武汉友谊国际酒店是按照国家五星级饭店标准建造, 位于武昌区行政中心，与沙湖风景区为邻，空气清新，视野开阔。总建筑面积28000平方米，拥有各类客房298间，酒店还配备各种规格会议厅、多功能厅以及完善的的配套设施。
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