·岗位定位——所有订单的入口岗位，实体客户的满意度，从本岗位起源。

·通过沟通了解客户合理需求，并提供准确、高效、体贴的支持服务，确保客户合理需求得到满足，达成客户满意的目标。

一、渠道订单处理 60%

1.接收并处理实体（含直营和经销）和电商经销订单，计算并确认货款支付（含往来账款冲抵等），核对并记录返点与销售物料的领取。

2.通知仓库发货并跟踪发货物流变化情况。

3.根据需求，完成渠道订单处理其它相关工作。

二、实体渠道业务开展需求支持 15%

1.接收并响应实体门店（含直营和经销）开具发票的需求，核对、记录相关账款并通知相关人员。

2.响应实体区域（含直营和经销）店面档案迁移、分区等需求。

3.响应并处理实体区域（含直营和经销）在IT系统使用中遇到的问题，比如数据调整、硬件故障（打印机、扫描枪）等。

4.根据需求，完成实体渠道业务开展需求支持其它相关工作。

三、实体渠道考核结果执行 15%

1.根据需求，发布已确定的实体区域考核结果，记录考核结果的执行情况。

2.根据需求，完成实体区域考核结果执行其它相关工作。

四、实体经销商信息汇报及销售部其它工作协助10%

1.定期（或不定期）收集、更新、上报实体经销商相关信息。

2.根据需求，执行实体区域市场信息（或用户需求）的调研。

3.根据需求，完成销售部其它协助工作。

任职资格：

1.熟悉Excel常用数据处理功能。

2.普通话标准。

3.欢迎应届生。

发展空间：管理岗、横向执行岗位调动。

灵珞是一家怎样的公司？管理规范吗？靠谱吗？尊重员工吗？氛围好吗？员工有成长空间吗？……你关心的问题答案都在这里：

1.诚信履约——信守承诺，言出必行。自2006年创始至今，灵珞没有一例失信记录（包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金、离职补偿金，均按时合规足额支付）。

2.共同成长——人才是灵珞发展的基石！为有追求有潜质的员工提供成长的平台，培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的高级尊重和承诺，只要你够牛，各级管理层均虚位以待，每一位员工的发展均没有天花板。

3.追求卓越——见微知著，5个90%连乘就已不及格。灵珞认为，追求卓越不是利益算计，而是与生俱来的使命！超越对手只是生存的起点，而超越自我才是灵珞的永恒追求。

灵珞有什么特点？适合我吗？以下信息能助你作出正确选择：

1.尊约定，重事实，讲逻辑，对事不对人！

2． 人微言轻？ 不存在！谁对听谁的！

3.工作以 解决问题 为核心，找问题、找原因、找方法！

4.定制度、建流程，工作有依据，协作不扯皮！

5.绩效考核凭案例、不打分，没人能给你穿小鞋！

6.弱化等级、相互尊重、平等轻松，坚守 不损人利己 的人品底线，杜绝办公室政治！